Política de privacidad de Turnex

Última actualización: 7 de octubre de 2026

Turnex es una aplicación para llevar tus turnos y horas de trabajo, calcular orientativamente lo que cobras y, si trabajas por tu cuenta, apuntar tus clientes, cobros, partes de trabajo y documentos. Esta política explica qué datos trata Turnex, dónde se guardan, quién puede verlos y qué puedes hacer con ellos.

En resumen:

1. Quién es el responsable

2. Qué datos guarda la app en tu móvil

Todo esto lo escribes tú y se guarda solo en tu dispositivo:

Datos de tus clientes y de otras personas. Si apuntas datos de clientes o de otras personas, tú eres quien decide qué guardar y para qué; Turnex es solo la herramienta, y esos datos no llegan a KelvexLabs. Apunta solo lo que necesites.

3. Permisos que pide la app

PermisoPara quéCuándo
InternetCopia en Drive, asistente de IA, mapas, actualización de normativa y comprasSolo cuando usas esas funciones
NotificacionesAvisos de turno y de nómina (si los activas), recordatorios de cobro y aviso si la copia fallaLos programa tu móvil, sin servidor
Iniciar con el móvilVolver a programar los recordatorios tras reiniciarSolo para eso
UbicaciónElegir el sitio de un turno con «Mi ubicación actual»Solo cuando tocas ese botón; no sigue tu posición ni funciona en segundo plano
Huella / cara / PINAbrir la carpeta de documentosLo comprueba el sistema de tu móvil: Turnex no ve ni guarda tu huella ni tu cara

4. Copias de seguridad

4.1 En tu móvil

Turnex guarda copias automáticas (una por día y una por semana, más una antes de restaurar) en la carpeta privada de la app, para poder volver a un día anterior.

4.2 En tu Google Drive (opcional)

Si conectas tu cuenta de Google, Turnex guarda copias en la carpeta oculta de la app de tu Google Drive. Solo tiene permiso para esa carpeta, no para el resto de tu Drive. Solo tú puedes acceder a ella. KelvexLabs no puede leer esos archivos. Turnex solo ve el correo de la cuenta para enseñarte con cuál estás conectado.

Las copias de Drive no incluyen los documentos personales.

Si solo desconectas la cuenta, la copia no se borra sola. Para borrarla usa Ajustes → «Borrar mi copia de Drive», que borra la última copia y todo el historial y desconecta la cuenta. También puedes hacerlo desde Google Drive → Ajustes → Administrar aplicaciones → Turnex → Eliminar datos ocultos.

4.3 Copia automática de Android

Si tienes activada la copia de seguridad de Google en tu móvil, Android puede incluir los datos de Turnex (la base de datos) en esa copia, sin cifrar por Turnex. Eso lo gestiona Android y Google, con tu cuenta, y Turnex no puede verlo. Puedes desactivarlo en los ajustes de tu móvil (Google → Copia de seguridad). Los documentos personales están excluidos.

4.4 Cifrado con contraseña (opcional)

Puedes proteger las copias con una contraseña (Ajustes → Copia automática). Se cifran con AES-256. La clave se guarda en el almacén seguro de tu móvil. Si olvidas la contraseña no se pueden recuperar, ni siquiera KelvexLabs puede.

4.5 Exportar

«Exportar copia JSON» crea un fichero con tus datos; solo va cifrado si has activado la contraseña. Guárdalo donde solo entres tú.

5. Lo que compartes tú

6. Asistente de Turnex IA (Turnex PRO, opcional)

El asistente funciona a través de un servidor de KelvexLabs (turnex.kelvexlabs.com, alojado en Hetzner, en Alemania) que usa un proveedor de IA externo (OpenAI o Anthropic, según la configuración del servidor).

7. Mapas y ubicación (opcional)

8. Actualización de normativa, catálogo de convenios, tipografía y esta web

La app descarga ficheros públicos (reglas laborales, referencias salariales, catálogo de convenios) desde turnex.kelvexlabs.com. No se envía información personal en esas peticiones. El servidor recibe tu dirección IP, como cualquier web, pero no la guarda (ver apartado 6).

Esta web. La página principal de turnex.kelvexlabs.com (y sus versiones en inglés y ucraniano) carga la tipografía Inter desde Google Fonts, así que Google recibe tu dirección IP al visitarla. Esta página de privacidad no carga nada de terceros.

La app. Turnex descarga su tipografía desde Google Fonts la primera vez que la usas y la guarda en el móvil, así que Google recibe tu dirección IP en esa descarga. No se envía ningún dato tuyo.

9. Compras

Las compras de Turnex PRO las procesa Google Play. Google trata el pago según su propia política de privacidad. KelvexLabs no ve tus datos de pago.

Durante la fase de pruebas, Turnex PRO está incluido sin coste en la versión de prueba de Google Play: no hay compra ni pago.

10. Con quién se comparten datos y transferencias internacionales

QuiénQué recibeCuándo
Google (Drive, Play, inicio de sesión, tipografías)Lo que tú guardes en tu Drive (copia), tu compra, tu correo de cuenta y tu IP al descargar la tipografíaSi conectas Drive o compras PRO; la tipografía, la primera vez que usas la app
OpenAI o Anthropic (EE. UU.)Las cifras del mes, tu pregunta y trozos del manual de la appSolo al usar el asistente
OpenStreetMap Foundation (Reino Unido)La zona del mapa y tu IPAl abrir el mapa
Hetzner Online GmbH (Alemania, UE)Aloja el servidor de KelvexLabs: tu IP y las peticionesAsistente y actualizaciones

Cuando un proveedor está fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se apoya en los mecanismos del RGPD (decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo). No vendemos ni cedemos tus datos.

Google API Services. El uso que hace Turnex de la información recibida de las API de Google se ajusta a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado. Turnex solo usa el permiso de la carpeta de la app en Drive para guardar y leer tus copias, y no lo comparte ni lo usa para publicidad.

11. Cuánto tiempo se conservan

12. Seguridad

13. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerte y pedir la portabilidad de tus datos:

14. Menores

Turnex no está dirigida a menores de 14 años. Si crees que un menor de esa edad nos ha facilitado datos, escríbenos y los borraremos.

15. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política de forma importante, lo avisaremos en la app y cambiaremos la fecha de arriba.

Información de la web turnex.kelvexlabs.com, según el artículo 10 de la Ley 34/2002:

Los cálculos y avisos de Turnex son orientativos: no sustituyen a tu nómina, a tu convenio ni al asesoramiento de un profesional.

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